Agnieszka Kropacz
Coach, Trener, Facylitator, Action Learning Coach, RMP Master, Certyfikacja coachingowa ICF ACC
- ponad 700 godzin coachingowych
- Ponad 15 000 godzin przeprowadzonych szkoleń i warsztatów
Doświadczona trener, coach, menedżer zespołu oraz liderka wielu innowacyjnych projektów rozwojowych dla biznesu.
Posiada ponad 20 lat praktyki zawodowej w tym ponad 15 lat w roli Trenera i 9 lat w roli menedżer zespołu oraz lidera wielu innowacyjnych projektów rozwojowych dla biznesu. W swojej praktyce biznesowej i menedżerskiej uczestniczyła „od środka” w dużych procesach przejęć i konsolidacji (Netia SA), wspierała organizację w roli Konsultanta Organization Effectiveness (OE) oraz zarządzała zespołem facylitującym zmiany (OE Team).
Aktualnie projektuje procesy wsparcia w zmianie dla klientów biznesowych, służąc swoją wiedzą i praktycznym doświadczeniem w obszarze: wsparcie menedżerów i zespołów w ramach fuzji i przejęć, budowanie zespołów po zmianach, wdrażanie nowej kultury organizacyjnej, rozwoju kompetencji menedżerów i pracowników w zarządzaniu sobą i innymi w zmianie.
Jest ekspertką w dziedzinie wdrażania programów rozwojowych dla menedżerów i zespołów. Ma wieloletnie doświadczenie jako konsultantka wewnętrzna współpracująca z kadrą zarządzającą na różnych poziomach organizacji (N-1, N-2, N-3, liderzy zespołów i projektów). Miała również doświadczenie jako wykładowca akademicki – prowadziła autorskie warsztaty na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu w ramach studiów „Coaching Menedżerski”.
Wspiera menedżerów i zespoły w zwiększaniu ich efektywności, z uwzględnieniem ludzkich emocji, relacji i motywacji, a także ich potencjału płynącego z mocnych stron i talentów. W realizowanych procesach łączy podejście coachingowe z elementami treningowymi. Swoją niezwykle pozytywną energią na sali szkoleniowej potrafi zaangażować uczestników w interesujący sposób – zarówno w warsztatach stacjonarnych, jak i realizowanych online.
Swoje pasje artystyczne i fotograficzne z odwagą włącza do szkoleń i coachingów – wzbogacając aktywności rozwojowe o kreatywną pracę z obrazem, przestrzenią i metaforą.
Pracuje w języku polskim.
- Zarządzanie zmianą, budowanie zaangażowania i motywacji w procesie zmiany
- Przeprowadzanie zmiany kultury organizacyjnej
- Coaching grupowy i zespołowy
- Przygotowanie menedżerów do nowej roli w organizacji – on-board coaching
- Facylitacja spotkań zespołowych
- Przywództwo i zarządzanie, (rozwój partycypacyjnego przywództwa)
- Akademia Menedżera (first time manager, zmiana – awans) / Przygotowanie menedżerów do nowej roli w organizacji
- Budowanie kultury feedbacku i feedforward
- Employee Experience w rękach lidera
- Docenianie i motywowanie
- Moja droga rozwoju (indywidualny plan rozwoju, warsztaty dla zespołów)/Rozmowy rozwojowe – rozwijanie innych
- Efektywność osobista i zespołowa (m.in. empatia, inteligencja emocjonalna, rezyliencja, siła zaufania, autorytet i marka osobista)
- Budowanie zaangażowania w hybrydowym środowisku pracy
- Komunikacja nastawiona na docenienie, współpracę, budowanie relacji, strategie komunikacyjne
- Komunikacja budująca porozumienie / efektywna komunikacja w oparciu o NVC
- Coachingowy i mentoringowy styl zarządzania (menedżer mentorem, narzędzia coachingowe lidera)
- Programy mentoringowe
- Rozwój talentów i mocnych stron (indywidualnie i w zespole)
- Sprzedaż i obsługa Klienta (proces sprzedaży, dosprzedaży, standardy obsługi klienta, budowanie i otrzymywanie relacji z klientami, trudne rozmowy)
- Budowanie i integrowanie zespołów, warsztaty zespołowe w oparciu o angażujące symulacje i rozgrywki (m.in. w obszarze współpracy, komunikacji, różnorodności, negocjacji, sprzedaży, prowadzenia projektów, budowania zespołów i udrażniania konfliktów)
- Action learning – warsztaty i sesje „problem solving”, sesje dobrych praktyk
- Diagnostyka – Certyfikacja Reiss Motivation Profile (Motywacja 3.0)
- AC/DC oraz sesje feedbackowe w ramach procesów rozwojowych
- International Coach Federation – certyfikacja na poziomie ACC
- Kingmakers™ Academy: Professional Coaching (przygotowanie do certyfikacji PCC)
- Kingmakers™ Trener Experiential Learning – szkoła trenerów biznesu
- Certified CoachWise Coach™ - CoachWise Equipped™
- Coaching Integratywno-Transpersonalny – Lidia Czarkowska
- Szkoła Action Learning, WIAL Poland – certyfikowany coach Action Learning
- Mistrz gier i symulacji warsztatowych (Ignifer Labs)
- Leadership Development Intensive (LDI) – Scherer Leadership International
- Organizational Effectiveness Consultant (OE) – Scherer Leadership International
- Reiss Motivation Profile, certyfikacja na poziomie Master – diagnostyka w obszarze motywacji wewnętrznej
- Certyfikowany Master Reiss Motivation Profile – diagnostyka w obszarze motywacji wewnętrznej
- Absolwentka Akademii Psychologii Zorientowanej na Proces (POP)
- Szkoła trenerów Intra (w ramach SWPS)
- Mgr Psychologii – Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej (Warszawa)
- 2017 - obecnie - Trener, Coach Kingmakers™
- 2015 - obecnie - Członek Zarządu i współzałożyciel firmy K2 Art Team Sp. z o.o.
- 2020 - 2021 – Menedżer marki Skillscrafters (grupa Kingmakers)
- 2012 - 2015 – Trener-Coach Efektywności Organizacyjnej, OE Team Konsultant, Lider zespołu OE Team, Netia
- 2010 - 2012 – Kierownik Działu Szkoleń i Jakości Obsługi Klienta, Netia
- 2002 - 2010 – Trener Działu Szkoleń Obsługi Klienta, Netia
- BUDOWLANA/REAL ESTATE: Cushman&Wakefield, BNP Real Estate
- FARMACEUTYCZNA / MEDYCZNA: Bayer, Ascensia, Boston Scientific, Sanofi, Polpharma Biologics, Polpharma
- FINANSOWA: Aviva, BNP Paribas, BOŚ, mBank, BZ WBK, Citi Handlowy, ING Bank Śląski, Santander, PZU, RBS (Nat West), Uniqa, Volkswagen Financial Services, Total Money
- FMCG / RETAIL: Rossmann, Wedel, Danone, KP Asahi, JTI Polska
- IT/TELCO/NOWE TECHNOLOGIE: CC Porter, ESRI, Netia, PLAY, SafeKiddo, Speedapp, Schneider Electric, T-mobile
- DORADZTWO: CMS, Deloitte, Allen&Overy, Goodwill Impuesto, Adecco, AON, KPMG
- MEDIA: Agora
- MOTORYZACYJNA: Flixbus, Mercedes Benz
- SEKTOR PUBLICZNY: Urząd Miasta Marki
