Moduł 3: pre-work
Zachęcamy Cię do znalezienia kilku minut na przygotowanie się do 3 modułu programu Futuro. Ten moduł nosi nazwę “Zwinna informacja zwrotna”.
W ramach przygotowania się zapoznaj się z materiałem, który dla Ciebie przygotowaliśmy. Dość przewrotnie podchodzi do tematu informacji zwrotnej, jednak w ten sposób może rzucić na nią cenne światło.
Artykuł “Zauważanie zamiast feedbacku”
Teraz znajdź jeszcze chwilę na autorefleksję.
Informacja zwrotna jest niezbędna do tego, aby stale aktualizować się w byciu coraz lepszym. Dobrze stosowana właśnie tak działa – wiem, jak jestem odbierany(a), chcę coś zmienić, podejmuję nowe zachowania i sprawdzam, czym otoczenie zauważa zmiany.
Potrzebne jest jednak zachowywanie odpowiedniej proporcji pomiędzy tym “co działa”, a tym, “co nie działa”. Zauważenie tego, “co działa” jest kluczem do budowania motywacji, aby pracować nad tym, co wymaga korekty.
Przyjrzyj się swoim rozmowom, przypomnij je sobie i zastanów się, jakie stosujesz proporcje w zauważaniu tego “co działa” a tego, “co wymaga zmiany / poprawy”.
1 do 1
poświęcasz taką samą ilość czasu i uwagi na zauważanie tego, “co działa”, jak i tego co “nie działa”. W dawaniu informacji zwrotnej obie perspektywy są tak samo ważne.
1 do 2
więcej czasu i uwagi poświęcasz temu “co nie działa”, jednak zauważasz to “co działa”.
2 do 1
więcej czasu i uwagi poświęcasz na pozytywne obserwacje i nazywasz to, “co działa”, jednak podejmujesz także rozmowy o tym, co Twoim zdaniem wymaga poprawy.
0 do 1 lub 1 do 0
A może całkowicie unikasz dawania informacji zwrotnej, w którymś z tych obszarów? Zupełnie nie zauważasz tego “co działa” traktując to jak pewnik lub przeciwnie, nie dajesz sobie prawa do nazywania zachowań wymagających Twoim zdaniem zmiany?
Która z tych proporcji najlepiej odzwierciedla Twoje rozmowy z pracownikami, w których odnosisz się do ich pracy?
Zobacz, gdzie jesteś w programie Futuro i co jest jeszcze przed Tobą. Do zobaczenia na wirtualnej sali szkoleniowej.
Trenerzy Kingmakers.
